Dépannage : Capteur de pluie ne fonctionne pas

Description du problème

Si vous constatez que le capteur de pluie ne fonctionne pas, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le vérifier et filmer le processus afin de nous envoyer la vidéo.

✅ Comment vérifier si le capteur de pluie fonctionne

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier l’état du capteur via l’application :

1. Ouvrez l’application Hookii, connectez votre tondeuse, puis accédez à la page Détails de l’appareil.

2. Versez un peu d’eau sur le capteur de pluie, en vous assurant qu’elle s’accumule dans la rainure du capteur.

3. Vérifiez dans l’application si l’animation de pluie s’affiche (comme dans l’exemple ci-dessous).

• ✅ Si l’animation passe correctement en mode pluie, le capteur fonctionne normalement.

❌ Si rien ne se passe, il est possible que le capteur ne réponde pas.
Ouvrez la tondeuse et vérifiez si le câble connecté au capteur de pluie est desserré (voir vidéo).
https://www.youtube.com/shorts/ubSXaS0E2pY

Vous pouvez essayer de resserrer la connexion du câble, puis verser à nouveau de l’eau sur le capteur pour tester son bon fonctionnement.
Si le câble n’est ni endommagé ni desserré et que le capteur ne fonctionne toujours pas après le test, veuillez contacter notre équipe après-vente.
Merci de filmer le processus de vérification et de nous envoyer la vidéo afin que nous puissions rapidement évaluer la situation et vous proposer une solution.