Dépannage : disque de coupe de la tondeuse bloqué ou protection contre la surchauffe du moteur de lame déclenchée

Si votre tondeuse Neomow affiche un avertissement « Disque de coupe bloqué », cela peut être dû à des débris bloquant le disque de coupe, à un contact avec des objets durs, à une hauteur de coupe inadaptée ou à un problème au niveau du moteur de coupe.

• Le message « Disque de lame de la tondeuse bloqué » s’affiche pendant le fonctionnement.
• Le moteur de lame s’arrête avec l’avertissement « La tondeuse a déclenché un événement de protection contre la surchauffe du moteur du disque de lame ».

Suivez les étapes ci-dessous pour identifier et résoudre le problème.

1. Vérifier la présence de débris sous le disque de coupe

1. Éteignez la tondeuse et débranchez-la.
2. Retournez délicatement la tondeuse sur le côté pour accéder à sa partie inférieure.
3. Vérifiez si des pierres, branches, brins d’herbe ou autres débris sont coincés autour ou sous le disque de coupe.
4. Retirez tous les débris trouvés et vérifiez si le disque de coupe peut tourner librement.

2. Vérifier si le disque de coupe a heurté un objet dur

Demandez-vous si la tondeuse a pu heurter des objets durs, tels que des pierres, pendant la tonte.

Un impact avec un objet dur peut déclencher le mécanisme de protection matérielle et entraîner l’arrêt du système de coupe de la tondeuse.

Retirez tous les obstacles de la zone de tonte avant de redémarrer la tondeuse.

3. Augmenter la hauteur de coupe

Réglez la hauteur de coupe sur 85 mm et essayez de refaire fonctionner la tondeuse.

• Si l’avertissement ne s’affiche plus, il est possible que la hauteur de coupe initiale ait été trop basse, entraînant une consommation de courant excessive et déclenchant la protection contre les surintensités.
• Dans ce cas, nous vous recommandons de commencer à 50 mm et de réduire progressivement la hauteur de coupe jusqu’à trouver un réglage adapté aux conditions de votre pelouse.

4. Tester le disque de coupe en mode manuel

Si l’avertissement persiste après les vérifications ci-dessus, effectuez le test suivant :

1. Ouvrez l’application HOOKII et passez en mode manuel.
2. Faites fonctionner le disque de coupe séparément, sans activer les roues motrices.
3. Vérifiez si le disque de coupe continue de fonctionner normalement.

Si la tondeuse s’arrête après avoir fonctionné pendant un certain temps au cours de ce test, le moteur de coupe peut être défectueux et devoir être remplacé.