Rozwiązywanie problemów: Kosiarka nie kosi obszarów lub obraca się

Jeśli zauważysz, że na Twoim trawniku są obszary, które nie zostały skoszone lub kosiarka zachowuje się nietypowo – na przykład blokuje się na płaskich powierzchniach, niespodziewanie zatrzymuje się lub obraca w miejscu – zazwyczaj nie jest to usterka systemu. Oto kilka możliwych przyczyn i kroków rozwiązywania problemów:

1. Sprawdź funkcję wizualnego omijania przeszkód

System wizualnego omijania przeszkód Neomow X wykorzystuje różnice w kolorach i zmiany światła do wykrywania przeszkód. Jeśli trawnik jest żółtawy lub słabo kontrastowy, kosiarka może błędnie zidentyfikować obszary trawy jako przeszkody.

Kroki:

• Otwórz aplikację Neomow i sprawdź, czy funkcja wizualnego omijania przeszkód jest włączona.

• Jeśli trawnik ma jednolity kolor lub kosiarka zachowuje się nietypowo, spróbuj wyłączyć funkcję wizualnego omijania przeszkód.

• Ponownie rozpocznij koszenie i sprawdź, czy kosiarka porusza się po bardziej stabilnej ścieżce.

2. Sprawdź tryb koszenia i ustawienia wysokości przeszkód

Powierzchnie nieskoszone mogą być związane z bieżącym trybem koszenia lub ustawieniami wysokości przeszkód.

• Jeśli wysokość trawy przekracza 30 cm (12 in), może ona zostać wykryta jako przeszkoda. W takim przypadku prosimy najpierw ręcznie przyciąć lub usunąć trawę, a dopiero potem rozpocząć koszenie.
• Jeśli wysokość trawy jest zbliżona do 30 cm (12 in), zalecamy przełączenie trybu koszenia na Tall Mode, który został zaprojektowany do radzenia sobie z wyższą trawą i stopniowego koszenia takich obszarów.
• Jeśli wysokość trawy jest stosunkowo niska, sprawdź ustawienie wysokości przeszkód w trybie koszenia. Ustawienie wysokości przeszkód zbyt niskie może powodować, że kosiarka będzie traktować trawę lub niewielkie nierówności terenu jako przeszkody i je omijać, mimo że nadają się do koszenia. Dostosuj ustawienie w razie potrzeby i zapoznaj się z instrukcją Obstacle Avoidance Height Setting, aby uzyskać szczegółowe wskazówki.

3. Przypadki szczególne funkcji koszenia ścieżek

Gdy funkcja Path Mowing jest włączona, kosiarka najpierw ominie wykryte przeszkody, a następnie wykona dodatkowe koszenie.

Przykład:

• Jeśli na trawniku znajduje się krzesło, kosiarka początkowo będzie je omijać.

• Po zakończeniu koszenia bieżącego obszaru, jeśli krzesło zostało usunięte, kosiarka automatycznie powróci, aby skosić pominięty obszar.

4. Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, prosimy o przesłanie zgłoszenia do pomocy technicznej i dołączenie krótkiego filmu pokazującego nietypowe zachowanie kosiarki, aby nasi inżynierowie mogli udzielić dalszej pomocy.