Erreur : Échec du démarrage. Quitte la station de charge

Si le message « Échec du démarrage. Quitte la station de charge » s'affiche, cela signifie que la tondeuse a tenté de quitter la station de charge mais n’a pas réussi à démarrer correctement. Cela peut être dû à un problème temporaire de système ou de positionnement.

Étape 1 : Redémarrer l’appareil

Nous vous recommandons de redémarrer la tondeuse à l’aide du bouton d’alimentation physique situé sur l’appareil. Dans la plupart des cas, un simple redémarrage permet de résoudre le problème.

Étape 2 : Vous ne pouvez pas redémarrer ou le problème persiste ?

Si vous n’êtes pas à proximité de la tondeuse et ne pouvez pas la redémarrer manuellement – ou si le problème persiste après le redémarrage – veuillez cliquer [ici] pour soumettre un ticket d’assistance.

Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail directement à l’adresse support@hookii.com avec les détails du problème.