Ce message s’affiche lorsque les données mobiles de la carte SIM intégrée sont faibles ou épuisées.
Chaque tondeuse est livrée avec une carte SIM incluant une quantité limitée de données 4G gratuites. Une fois ces données consommées, la continuité de la connexion 4G nécessite un rechargement manuel dans l’application.
Solutions
1. Recharger les données 4G dans l’application
Ouvrez l’application et suivez les instructions pour acheter des données 4G supplémentaires.
2. Contacter le service client pour plus de détails
Si vous n’êtes pas sûr de l’état actuel de vos données, contactez le service client pour vérifier la situation.
Remarque pour les participants au projet HOOKII Kickstarter
Pour les utilisateurs ayant participé au projet HOOKII Kickstarter, les données 4G sont renouvelées par nos soins en fonction de votre engagement initial.
Si vous recevez ce message, il se peut que le renouvellement des données soit encore en cours. Veuillez contacter le service client pour confirmation.
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