Erreur : Anomalie de connexion Bluetooth

Problème :

La tondeuse peut ne pas réussir à se connecter au Bluetooth ou la connexion peut se couper de manière inattendue. Dans certains cas, des messages liés au Bluetooth, tels que « Bluetooth connection anomaly » ou « Bluetooth communication anomaly », peuvent apparaître dans l’application.

Causes possibles et solutions

1️⃣ Autorisation Bluetooth non activée

L’application Neomow doit avoir accès au Bluetooth de votre téléphone pour communiquer avec la tondeuse.

Solution :

• Ouvrez les paramètres de votre téléphone → Applications → Neomow → activez l’autorisation d’accès au Bluetooth.

2️⃣ Appairage Bluetooth manuel perturbant la connexion via l’application

Si la tondeuse est appairée manuellement via les paramètres Bluetooth du téléphone, l’application Neomow peut ne pas détecter la tondeuse.

Solution :

• Déconnectez toute connexion Neomow existante dans la liste Bluetooth de votre téléphone.
  

• N’effectuez pas d’appairage manuel via les paramètres du téléphone.

• Ouvrez simplement l’application Neomow et utilisez le bouton de connexion intégré. L’application détectera automatiquement la tondeuse et établira la connexion Bluetooth.