Fehlerbehebung: Regensensor funktioniert nicht

Problembeschreibung

Falls Ihr Regensensor nicht funktioniert, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten zur Überprüfung und nehmen Sie den Vorgang als Video auf, um ihn uns zuzusenden

✅ So überprüfen Sie, ob der Regensensor funktioniert

Bitte folgen Sie diesen Schritten, um den Sensorstatus über die App zu überprüfen:

1. Öffnen Sie die Hookii App, verbinden Sie sich mit Ihrem Mäher und öffnen Sie die Seite „Gerätedetails“.

2. Gießen Sie etwas Wasser auf den Regensensor, sodass sich Wasser in der Vertiefung sammelt.

3. Überprüfen Sie in der App, ob die Regen-Animation angezeigt wird (siehe Beispiel unten).

• ✅ Wenn die Animation erfolgreich auf Regenmodus wechselt, funktioniert der Sensor korrekt.

❌ Wenn sich nichts ändert, reagiert der Sensor möglicherweise nicht.
Öffnen Sie den Mäher und prüfen Sie, ob das Kabel, das mit dem Regensensor verbunden ist, locker ist (siehe Video).
https://www.youtube.com/shorts/ubSXaS0E2pY

Versuchen Sie, die Kabelverbindung fester zu sichern, und gießen Sie anschließend erneut Wasser auf den Sensor, um zu testen, ob er normal funktioniert.
Falls das Kabel weder beschädigt noch locker ist und der Sensor nach dem Test immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unser After-Sales-Team.
Nehmen Sie bitte ein Video des Überprüfungsprozesses auf und senden Sie es uns, damit wir die Situation schnell einschätzen und eine Lösung anbieten können.