Fehlerbehebung: Neomow X kann bei der ersten Verwendung keine Verbindung zu Wi‑Fi herstellen

Wenn Sie beim ersten Einrichten der Maschine Probleme haben, sich mit Wi-Fi zu verbinden, kann das Problem mit dem Signal Ihres Routers zusammenhängen. Versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

• Stellen Sie die Maschine näher an den Router. In der Regel beträgt die Innenabdeckung eines Heimrouters etwa 30-50 Meter, und sie kann sich in offenen Außenbereichen je nach Leistung des Wi-Fi-Moduls weiter erstrecken.
• Unsere Maschine unterstützt sowohl 2,4 GHz- als auch 5 GHz-Frequenzbänder. Wenn das Frequenzband Ihres Routers nicht mit dem der Maschine übereinstimmt, versuchen Sie, zu einem anderen Router zu wechseln.

Wenn das Problem auch nach dem Wechsel des Routers weiterhin besteht, empfehlen wir, auf ein 4G-Netzwerk für die Maschine umzuschalten. Sie können auch unser Kundenserviceteam für weitere Unterstützung kontaktieren.