Hvis du bemærker, at der er områder af plænen, som ikke er blevet klippet, eller at plæneklipperen opfører sig unormalt — f.eks. sidder fast på flade områder, stopper uventet eller drejer rundt på stedet — er dette som regel ikke en systemfejl. Her er nogle mulige årsager og fejlfindingstrin:
1. Kontroller funktionen for visuel forhindringsundgåelse
Neomow X’s visuelle forhindringsundgåelsessystem er afhængigt af farveforskelle og ændringer i lys for at registrere forhindringer. Hvis plænen er gullig eller mangler kontrast, kan plæneklipperen fejlagtigt identificere græsarealer som forhindringer.
Trin:
Åbn Neomow-appen, og kontroller, om funktionen for visuel forhindringsundgåelse er aktiveret.
Hvis plænen har ensartede farver, eller hvis plæneklipperen opfører sig unormalt, kan du prøve at deaktivere den visuelle forhindringsundgåelse.
Genstart klippeopgaven, og observer om plæneklipperen bevæger sig ad en mere stabil rute.
2. Kontroller klippetilstand og indstillinger for forhindringshøjde
Områder, der ikke er blevet klippet, kan være relateret til den aktuelle klippetilstand eller indstillingerne for forhindringshøjde.
Hvis græshøjden er over 30 cm (12 tommer), kan den blive registreret som en forhindring. I dette tilfælde bedes du først trimme eller fjerne græsset manuelt, før klipningen påbegyndes.
Hvis græshøjden er tæt på 30 cm (12 tommer), anbefaler vi at skifte klippetilstand til Tall Mode, som er designet til at håndtere højere græs og gradvist klippe disse områder.
Hvis græshøjden er relativt lav, bedes du kontrollere indstillingen for forhindringshøjde i klippetilstanden. En for lav forhindringshøjde kan få plæneklipperen til at opfatte græs eller små ujævne områder som forhindringer og dermed undgå dem, selvom de kan klippes. Juster indstillingen efter behov, og se Indstilling af forhindringshøjde for forhindringsundgåelse for detaljeret vejledning.
3. Særlige tilfælde ved funktionen Kant-/Stiklipning (Path Mowing)
Når funktionen Path Mowing er aktiveret, vil plæneklipperen først undgå registrerede forhindringer og derefter udføre supplerende klipning.
Eksempel:
Hvis der står en stol på plænen, vil plæneklipperen i første omgang køre uden om den.
Når det aktuelle område er færdigklippet, og stolen er blevet fjernet, vil plæneklipperen automatisk vende tilbage og klippe det oversprungne område.
4. Kontakt kundesupport
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bedes du indsende en supportanmodning og vedhæfte en kort video, der viser plæneklipperens unormale adfærd, så vores ingeniører kan yde yderligere assistance.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.