Hvis din plæneklipper ikke undgik en forhindring, bedes du følge nedenstående trin for at fejlfinde problemet:
1. Kontroller størrelsen på forhindringen
LiDAR-sensoren kan registrere forhindringer mellem 10 cm og 30 cm i højden.
Visuel forhindringsregistrering kan identificere forhindringer under 10 cm, men er mere afhængig af lysforhold og objektets farve.
Hvis din forhindring er meget lille (f.eks. kun 5 cm høj), er plæneklipperen afhængig af visuel registrering alene.
Forhindringer, der har farver, der ligner plænen, eller i dårlige lysforhold, kan nogle gange ikke registreres korrekt. I praksis kan meget lave forhindringer nogle gange overses.
2. Bekræft indstillingen for forhindringshøjde
Plæneklipperens forhindringshøjde kan indstilles til 10 cm, 15 cm, 20 cm eller 25 cm.
Hvis undgåelseshøjden er sat til 25 cm, vil kun objekter højere end 25 cm blive undgået.
For at undgå lavere forhindringer, juster undgåelseshøjden i forhold til størrelsen på objekterne på din plæne.
3. Kontakt kundesupport, hvis problemet fortsætter
Hvis din forhindring er højere end 10 cm, og undgåelseshøjden er korrekt indstillet, men plæneklipperen stadig ikke undgår den, bedes du kontakte vores supportteam og give:
Fotos af forhindringen (påkrævet).
En video, der viser, at plæneklipperen ikke undgår forhindringen (hvis muligt).
Disse oplysninger hjælper vores ingeniører med at analysere problemet og finde en løsning.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.