Fejlfinding: Neomow X kan ikke oprette forbindelse til Wi‑Fi ved første brug

Hvis du oplever problemer med at oprette forbindelse til Wi‑Fi, når du opsætter maskinen for første gang, kan problemet skyldes din routers signal. Prøv følgende trin for at løse problemet:

• Placer maskinen tættere på routeren. Typisk er den indendørs dækning fra en hjemmerouter omkring 30–50 meter, og den kan strække sig længere i åbne udendørs områder afhængigt af Wi‑Fi-modulets ydeevne.

• Vores maskine understøtter både 2,4G- og 5G-frekvensbånd. Hvis din routers frekvensbånd ikke matcher maskinens, prøv at skifte til en anden router.

Hvis problemet fortsætter, selv efter at have skiftet router, anbefaler vi at bruge 4G-netværk til maskinen. Du kan også kontakte vores kundeserviceteam for yderligere assistance.