Rozwiązywanie problemów: Częste powiadomienia „Uruchom tryb wybudzania” i „Uruchom tryb uśpienia”

Jeśli często otrzymujesz powiadomienia, takie jak “start wake-up” i “start sleep mode”, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

Krok 1: Sprawdź wersję oprogramowania

Proszę sprawdzić, czy oprogramowanie urządzenia jest zaktualizowane do version V1.5.5.3 or later. Jeśli Twoja wersja oprogramowania jest niższa, zalecamy najpierw aktualizację do najnowszej wersji.

• Jak sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego

Krok 2: Nadal występuje problem?

Jeśli problem nadal występuje po aktualizacji oprogramowania sprzętowego, prosimy o pozostawienie urządzenia włączonego i podłączonego do internetu. Umożliwi to naszemu zespołowi technicznemu zdalny dostęp do logów urządzenia w celu przeprowadzenia diagnostyki.

Następnie prosimy kliknij tutaj, aby przesłać zgłoszenie wsparcia. Przeanalizujemy Twoją sprawę i postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.