Ten przewodnik dotyczy wyłącznie modeli kosiarek Neomow obsługujących sieć 4G. Aby korzystać z sieci 4G, wystarczy wyłączyć Wi-Fi — urządzenie automatycznie przełączy się na sieć 4G.
Jeśli ikona 4G się nie wyświetla lub urządzenie ma problemy z połączeniem, przyczyną może być słaby sygnał, brak danych lub nieprawidłowe ustawienia. Wypróbuj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:
Krok 1: Sprawdź siłę sygnału 4G
Sygnał 4G w Twojej obecnej lokalizacji może być słaby. Spróbuj przenieść kosiarkę w inne miejsce, aby sprawdzić, czy się połączy.
Krok 2: Sprawdź dane karty SIM
Jeśli problem będzie się powtarzał, na Twojej karcie SIM może brakować danych. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby sprawdzić stan danych lub doładować saldo.
Krok 3: Sprawdź i zaktualizuj ustawienia APN
Nieprawidłowe ustawienia APN mogą również wpływać na łączność. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić, czy ustawienia APN są prawidłowe:
- Trzymaj telefon blisko urządzenia.
- Naciśnij przycisk pokazany na poniższym zrzucie ekranu.
- Kliknij Ustawienia APN, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej.
-
Sprawdź, czy wartość APN jest prawidłowa dla Twojego regionu:
Europa: orange.m2m.spec
Stany Zjednoczone: america.bics
Australia: orange.m2m.spec
Jeśli nie, edytuj APN, jak pokazano na zrzucie ekranu, a następnie naciśnij przycisk potwierdzenia.
Jeśli nazwa APN jest nieprawidłowa, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na zrzucie ekranu, aby ją zaktualizować, a następnie naciśnij przycisk potwierdzenia.
Jeśli ustawienia APN są prawidłowe, a problem nadal występuje, prosimy kliknij tutaj, aby przesłać formularz. Nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i pomoże rozwiązać problem.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.