Fout: Bluetooth-verbinding abnormaal

Probleem:

De maaier kan mogelijk geen verbinding maken met Bluetooth of plotseling de verbinding verliezen. In sommige gevallen kunnen Bluetooth-gerelateerde meldingen zoals “Bluetooth-verbinding abnormaal” of “Bluetooth-communicatie abnormaal” in de app verschijnen.

Mogelijke oorzaken en oplossingen

1️⃣Bluetooth-machtiging niet ingeschakeld

De Neomow-app heeft toegang tot de Bluetooth van uw telefoon nodig om te communiceren met de maaier.

Oplossing:

• Ga naar de instellingen van uw telefoon → Apps → Neomow → schakel Bluetooth-toegang in.

2️⃣ Handmatig koppelen van Bluetooth verstoort de app-verbinding

Handmatig koppelen van de maaier via de Bluetooth-instellingen van uw telefoon kan voorkomen dat de Neomow-app de maaier detecteert.

Oplossing:

• Verwijder eventuele bestaande Neomow-koppelingen uit de Bluetooth-lijst van uw telefoon.

• Koppel de maaier niet handmatig via de telefooninstellingen.

• Open eenvoudig de Neomow-app en gebruik de in-app knop om verbinding te maken. De app zal de maaier automatisch detecteren en via Bluetooth verbinden.