Que faire si mon Neomow X est volé ?

Dans le malheureux cas où votre tondeuse robotisée Neomow X serait volée, veuillez fournir les informations suivantes afin que nous puissions vous assister rapidement :

• Le numéro de série de la tondeuse
• Le modèle du produit
• La date de l'incident
• Une description de la situation (par exemple, si la tondeuse et la station de charge ont été volées, ou seulement la tondeuse elle-même)

Dès que nous recevrons ces informations, nous examinerons les données à distance, vérifierons les dernières mises à jour de localisation et, si nécessaire, gèlerons à distance votre tondeuse pour garantir sa sécurité.