Fehler: Der Mäher wurde angehoben

Wenn Ihre Neomow X Serie eine Warnung wie „Lift Error“ oder „Lift Alert“ anzeigt, bedeutet dies, dass das Gerät ein ungewöhnliches Anheben erkannt hat – selbst wenn es scheinbar auf dem Boden ruht.

Diese Warnungen hängen oft mit Problemen am Lenkrollenrad zusammen, das dem Mäher hilft, auf Geländeänderungen zu reagieren. Diese Anleitung hilft Ihnen zu überprüfen, ob das Lenkrollenrad korrekt funktioniert.

🛠️ Schritt 1: Überprüfen Sie auf Störungen zwischen Lenkrollenrad und Gehäuse

• Drehen Sie das Lenkrollenrad von Hand.
• Prüfen Sie, ob es am umliegenden Gehäuse reibt oder sich straff bzw. eingeschränkt anfühlt.

Worauf Sie achten sollten:

• Das Lenkrollenrad sollte sich frei drehen.
• Jegliches Schleifen, Reiben oder Steifheit kann eine falsche Anhebe-Warnung auslösen.

🛠️ Schritt 2: Überprüfen Sie die vertikale Bewegung des Lenkrollenrads

• Drücken Sie das Lenkrollenrad sanft nach oben und ziehen Sie es dann nach unten.
• Stellen Sie sicher, dass es sich innerhalb seiner Führung oder Halterung sanft auf und ab bewegt.

Worauf Sie achten sollten:

• Das Lenkrollenrad sollte ohne Widerstand auf- und abgleiten.
• Wenn es klemmt, blockiert oder nicht richtig zurückspringt, könnte der Mäher dies als Anheben interpretieren.

🎥 Benötigen Sie eine visuelle Anleitung? 

https://www.youtube.com/shorts/_DxFYn6GJ08

🛠️ Schritt 3: Überprüfen Sie die Halterung des Lenkrollenrads

• Untersuchen Sie die Halterung des Lenkrollenrads (siehe Bild).

• Normale Bedingung: Die Halterung sollte weder verbogen noch beschädigt sein.

  

Wenn die Halterung nicht beschädigt ist, das Rad sich jedoch straff, steif oder eingeschränkt anfühlt, versuchen Sie die folgenden Reinigungs- und Schmiermaßnahmen:

1. Lösen Sie die Befestigungsschraube des Lenkrollenrads und entfernen Sie das Rad.

2. Reinigen Sie sowohl die Achse des Lenkrollenrads als auch die Gehäuseaufnahme mit WD40 oder einem ähnlichen entfettenden Reiniger (siehe Bild). Wischen Sie alles trocken.

   

3. Tragen Sie eine kleine Menge Schmierfett auf die Gehäuseaufnahme und die Achse des Lenkrollenrads auf.

4. Setzen Sie das Lenkrollenrad wieder in die Gehäuseaufnahme ein, ziehen Sie die Befestigungsschraube fest und prüfen Sie, ob sich das Rad jetzt leichter dreht und vertikal bewegt.

📩 Was tun nach der Überprüfung

Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, lassen Sie uns bitte das Ergebnis wissen. Falls möglich, senden Sie uns ein kurzes Video, das die Drehung und die vertikale Bewegung des Lenkrollenrads zeigt.

Ein Video ermöglicht unserem Technikteam, das Problem genauer zu beurteilen und effizienter zu lösen. Reichen Sie eine Anfrage ein und laden Sie Ihr Video hier hoch.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und unterstützen Sie gerne bei jedem Schritt!