Neomow X Schnellstartanleitung – Hookii Support-Zentrum

Um mit Ihrem Mäher zu beginnen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

Schritt 1: Packen Sie den Mäher aus und prüfen Sie das Zubehör.
Schritt 2: Installieren Sie die Ladestation.
Schritt 3: Schalten Sie den Mäher ein und verbinden Sie ihn mit der App.
Schritt 4: Lernen Sie die Kartenelemente kennen
Schritt 5: Zeichnen und speichern Sie Ihre Karte, einschließlich aller vier Elemente (Mähbereiche, Sperrzonen, Passagen und Rückkehrpfad).
Schritt 6: Stellen Sie die Mähmodi und Parameter ein.
Schritt 7: Planen Sie Ihren Mähzeitplan.

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, ist Ihr Mäher bereit, sich um Ihren Garten zu kümmern – während Sie sich entspannt zurücklehnen können.

Schritt 1: Auspacken

Das folgende Bild zeigt all das im Paket enthaltene Zubehör. Einige Chargen des Mähers können mit einer Radarabdeckung geliefert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Radarabdeckung entfernen, bevor Sie mit dem Kartierungsprozess beginnen.

Schritt 2: Installation der Ladestation

Bevor Sie die Ladestation installieren, entfernen Sie bitte alle Gegenstände oder Hindernisse von Ihrem Rasen – wie Zweige, Spielzeug, Kabel, Steine oder andere Objekte. Füllen Sie außerdem unebene Stellen oder Löcher, damit der Untergrund so eben wie möglich ist.

Zusätzlich empfehlen wir, den Rasen vor der ersten Nutzung der Mähmaschine zu kürzen. Bitte achten Sie darauf, dass die Graslänge ≤ 10 cm beträgt.

Nachfolgend wird die Methode zur Installation der Ladestation innen gezeigt. Für die Außeninstallation beachten Sie bitte die gleichen Abstandsanforderungen.

Schritt 3: Mäher einschalten und mit der App verbinden

Stellen Sie den Mäher auf die Ladestation, laden Sie dann die Neomow X App herunter und registrieren Sie ein Konto. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Mäher hinzuzufügen.

Schritt 4: Lernen Sie die Kartenelemente kennen

Eine vollständige Karte umfasst Mähbereiche, Sperrzonen, Passagen und den Ladepfad.

Mähbereich: Die Rasenflächen, die gemäht werden sollen.
Sperrzone: Bereiche, die während des Mähens vermieden werden sollen, z. B. Blumenbeete, Bäume oder Spielgeräte.
Passage: Eine Verbindung, die es dem Mäher ermöglicht, zwischen mehreren Mähbereichen zu wechseln (z. B. zwischen Vorder- und Hintergarten).
Ladepfad: Der Weg, über den der Mäher zur Ladestation zurückkehrt, wenn der Mähvorgang abgeschlossen ist oder der Akku schwach ist.

Mindestens ein Mähbereich und ein Ladepfad sind erforderlich, um die Karte zu speichern und mit dem Mähen zu beginnen.
Bei mehreren Mähbereichen sind Passagen erforderlich, da der Mäher sonst den nächsten Bereich nicht erreichen kann.

Schritt 5: Karte zeichnen und speichern

Sehen Sie sich das folgende Video an, um mit der Kartierung zu beginnen. Für das beste Ergebnis und um Konflikte zwischen den Elementen zu vermeiden, empfehlen wir, die Elemente in folgender Reihenfolge hinzuzufügen:

Mähbereiche → Sperrzonen → Passagen → Recharge Path (Ladepfad)

Sie können sich auch das folgende Video ansehen, um die Interaktionen in der App zu sehen.

Tipps zum Kartenzeichnen

• Verschieben der Ladestation nach dem Speichern der Karte

Wenn Sie die Ladestation um weniger als 20 cm verschieben, können Sie sie direkt neu positionieren, ohne dass das Andocken des Mähers beeinträchtigt wird.

Wenn Sie sie um mehr als 20 cm verschieben, müssen Sie den Recharge Path (Ladepfad) neu zeichnen, die gesamte Karte muss jedoch nicht geändert werden.

• Endpunkt des Ladepfads

Der Endpunkt des Ladepfads sollte idealerweise innerhalb von 0,5 m direkt vor der Ladestation liegen.

• Nahe beieinanderliegende feste Hindernisse

Befinden sich zwei feste Hindernisse weniger als 1 m voneinander entfernt, empfehlen wir, beide in derselben No-Go-Zone zu platzieren.

Schritt 6: Mähmodi und Parameter einstellen

Für die erstmalige Nutzung empfehlen wir, den Mäher auf den Modus „Hohes Gras“ zu stellen. Mähen Sie zunächst einmal den gesamten Rasen und wechseln Sie anschließend für den täglichen Gebrauch in den normalen Modus.

Informationen dazu, wie Sie den Mähmodus einstellen und die Bedeutung der einzelnen Mähparameter verstehen, finden Sie in diesem Artikel:
Einführung in die Neomow X Mäh-Einstellungen
Darüber hinaus bietet die Neomow X App viele weitere Funktionen. Klicken Sie hier, um mehr über die Bedeutung jeder Funktion und die empfohlenen Anwendungsfälle zu erfahren:
Neomow X APP Funktionen und Einstellungen

Schritt 7: Ihren Mähplan programmieren

Jetzt fehlt nur noch der letzte Schritt. Richten Sie einen persönlichen Mähplan ein, und der Mäher führt die Aufgaben automatisch gemäß Ihrem Zeitplan aus.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren Mähplan erstellen, bearbeiten oder löschen können:
Wie erstellt oder ändert man einen Mähplan?

FAQ – Häufige Probleme bei der Ersteinrichtung

F: Warum kann ich den Mäher nicht zur App hinzufügen?

A: Bitte stellen Sie den Mäher auf die Ladestation und schalten Sie ihn ein. Wenn die HOOKII-Anzeige dauerhaft blau leuchtet, wurde der Start erfolgreich abgeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist und Sie sich innerhalb von 10 Metern vom Mäher befinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Mäher neu und versuchen Sie es erneut.

F: Warum schlägt die Verbindung fehl, wenn ich auf „Verbinden“ tippe?

A: Eine schwache WLAN-Verbindung kann zu Verbindungsfehlern führen. Wenn Ihr WLAN-Signal instabil ist, versuchen Sie Folgendes:

Verwenden Sie die integrierte SIM-Karte des Neomow X und verbinden Sie sich über 4G. Schalten Sie das WLAN des Mähers aus – er wechselt dann automatisch zum 4G-Netz.
Stellen Sie den Mäher näher an Ihren heimischen Router, um das WLAN-Signal zu verbessern.
Verwenden Sie den Hotspot Ihres Smartphones, um den Mäher mit WLAN zu konfigurieren.

F: Warum ist die Positionierung des Mähers ungenau und ich kann keine Karte erstellen?

A: Bitte prüfen Sie, ob die Radarabdeckung entfernt wurde. Solange sie montiert ist, kann keine Kartierung durchgeführt werden.

F: Warum kann ich die Karte nicht speichern?

A: Eine gültige Karte muss beide folgenden Elemente enthalten:

Mindestens eine Mähfläche
Einen Recharge Path (Ladepfad)

Fehlt eines der beiden Elemente, kann die Karte nicht gespeichert werden.

F: Warum kann ich keinen Ladepfad (Recharge Path) erstellen?

A: Bitte prüfen Sie Folgendes:

Der Startpunkt könnte zu nah an einer No-Go-Zone liegen. Wählen Sie einen anderen Startpunkt.
Der Startpunkt muss sich innerhalb der Mähfläche befinden.
Der Endpunkt des Ladepfads sollte sich innerhalb von 0,5 m direkt vor der Ladestation befinden.

F: Warum kann ich eine No-Go-Zone nicht speichern?

A: Wenn eine No-Go-Zone zu nah am Recharge Path liegt, kann dies das Andocken des Mähers beeinträchtigen.
In diesem Fall müssen Sie möglicherweise den Recharge Path neu zeichnen, bevor die No-Go-Zone gespeichert werden kann.

F: Warum hat der Mäher den geplanten Mähplan nicht ausgeführt?

A: Dies kann durch eine falsche Zeitzoneneinstellung verursacht werden.
Bitte überprüfen Sie die Zeitzone in der Neomow X-App und stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrer Ortszeit übereinstimmt.