Série Neomow X2 : comment transférer une carte

La série Neomow X2 prend en charge le transfert de cartes entre appareils, ce qui vous permet d’enregistrer une carte depuis une tondeuse dans l’application HOOKII, puis de l’importer sur une autre tondeuse.

Par exemple, pour transférer une carte de la tondeuse A vers la tondeuse B :

1. Enregistrez la carte de la tondeuse A dans l’application HOOKII.
2. Connectez la tondeuse B à l’application et associez-la.
3. Importez la carte enregistrée depuis l’application vers la tondeuse B.

1. Conditions requises et limitations

Avant de transférer une carte, veuillez prendre connaissance des conditions requises et des limitations suivantes :

1. Limite de stockage : l’espace de stockage total occupé par toutes les cartes sur la tondeuse, y compris les cartes de sauvegarde, ne doit pas dépasser 4 Go.
2. États de l’appareil pris en charge : le transfert de cartes est uniquement disponible lorsque la tondeuse est inactive, en mode veille ou en charge.
3. Le Bluetooth doit rester activé : laissez le Bluetooth activé sur votre téléphone pendant toute la durée du transfert de la carte.
4. Assurez-vous que la connexion est stable : avant de transférer une carte, vérifiez que votre téléphone et votre tondeuse peuvent communiquer correctement en utilisant l’une des méthodes suivantes :
   • Option 1 : connexion Wi-Fi. Connectez votre téléphone et votre tondeuse au même réseau Wi-Fi. Il est recommandé d’utiliser un réseau Wi-Fi 5 GHz.
   • Option 2 : point d’accès personnel. Activez le point d’accès personnel sur votre téléphone et connectez-y la tondeuse.
5. Limite du nombre de cartes : si la tondeuse a déjà atteint le nombre maximal de cartes standard, vous ne pourrez pas importer une autre carte depuis l’application HOOKII.
6. Gardez l’application ouverte : ne mettez pas l’application HOOKII en arrière-plan et ne la fermez pas pendant le transfert. Si vous quittez la page Transfert de carte et n’y revenez pas dans les 5 minutes, la tondeuse annulera automatiquement le transfert. Les cartes déjà enregistrées sur la tondeuse resteront inchangées.

2. Comment transférer une carte

3. Remarques importantes

1. Vérifiez que la batterie est suffisamment chargée. Assurez-vous que la tondeuse dispose d’une charge suffisante avant de commencer le transfert. Si vous fermez l’application pendant le transfert, la tondeuse peut rester en mode transfert pendant 5 minutes au maximum avant de le quitter automatiquement.
2. Évitez d’utiliser la tondeuse depuis d’autres comptes. Pendant le transfert d’une carte, la tondeuse passe en mode transfert, durant lequel certaines fonctions peuvent être indisponibles. Les autres utilisateurs qui ont accès à la tondeuse doivent éviter de l’utiliser pendant cette période afin d’empêcher tout fonctionnement anormal.
3. Les cartes enregistrées dans l’application sont stockées localement. Les cartes affichées sur la page Importer une carte sont stockées localement sur votre téléphone. Si vous désinstallez l’application HOOKII, ces cartes enregistrées seront également supprimées. En revanche, la mise à jour de l’application ne supprimera pas ces cartes.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@hookii.com.