Tõrge: õiguste viga

Probleem:
Kui näete teadet “Permission Error” ja te ei saa niidukit oma kontoga siduda, tähendab see tavaliselt, et masina sidumisõigused tuleb meie tehnilise toe meeskonna poolt lähtestada.

Lahendamise sammud

1. Esitage masina SN (seerianumber)

   • Leidke oma niiduki seerianumber ja hoidke see käepärast.  

2. Esitage oma päring tugiteenusele

   • Saatke probleem ja üksikasjalik teave meile kas meie toe piletivormi kaudu või e-posti teel: support@hookii.com.

3. Pärast õiguste lähtestamist

   • Kui probleem püsib ka pärast seda, kui oleme sidumisõigused lähtestanud, palun oodake 3–5 minutit ja proovige uuesti.

   • Teise võimalusena võite taaskäivitada niiduki ja siseneda uuesti rakendusse, et proovida sidumisprotsessi uuesti.