Was soll ich tun, wenn mein Neomow X gestohlen wurde?

Im Falle eines Diebstahls Ihres Neomow X Rasenmähroboters bitten wir Sie, die folgenden Angaben bereitzustellen, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können:

• Die Seriennummer der Mähmaschine
• Das Produktmodell
• Das Datum des Vorfalls
• Eine Beschreibung der Situation (z. B. ob sowohl die Mähmaschine als auch die Ladestation gestohlen wurden oder nur die Mähmaschine selbst)

Sobald wir diese Informationen erhalten, werden wir die Fern-Daten überprüfen, die neuesten Standortaktualisierungen einsehen und, falls erforderlich, Ihre Mähmaschine aus der Ferne sperren, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.